Metaverzum: Myslíme tím digitální, trojrozměrný, interaktivní prostor, ve kterém se prolíná fyzický a virtuální svět. Jako „průmyslové metaverzum“ otevírá nové možnosti pro vývoj produktů a spolupráci s našimi zákazníky. Ve společnosti SICK se tímto tématem zabývá speciální think tank. V našem podcastu SICKnificant vám Arnd Sörensen, Project Manager Virtualisation, vysvětlí, jaké možnosti to jsou.
Průmyslové metaverzum: jaké příležitosti nám nabízí nový virtuální svět
Arnd Sörensen popisuje úkol svého týmu takto: „V think tanku pozorujeme digitální svět. Zaměřujeme se na převratné technologie, které mají potenciál mnohé změnit. Zkoumáme, zda a jak je můžeme využít pro společnost SICK. Metaverzum – a zde pro nás jako společnost SICK zejména průmyslové metaverzum – je jednou z takových technologií.“
Průmyslové metaverzum je zastřešující pojem, který zahrnuje mnoho různých technologií. Příkladem je Augmented Reality, tedy „rozšířená realita“, která je kombinací digitálního a analogového světa, nebo virtuální realita, tedy kompletně virtuální prostor. V průmyslovém odvětví nám tyto technologie již dnes umožňují například předvádět na veletrzích nebo u zákazníků velmi rozměrné stroje, které nelze snadno přepravit, pomocí trojrozměrného virtuálního modelu. „To otevírá zcela nové možnosti pro vývoj výrobků a spolupráci se zákazníky. Tým našeho think tanku má za úkol položit v rámci firmy základy, aby tuto technologii mohlo s výhodou využívat co nejvíce oblastí,“ říká Arnd Sörensen.
Virtuální zákaznické centrum: vývoj řešení tak blízko realitě jako nikdy předtím
Obecně se společnost SICK zabývá nejen „standardními“ produkty, ale stále více vyvíjí individuální řešení. Právě zde se plně projevují výhody průmyslového metaverza: „Můžeme prezentovat aplikace nebo řešit konkrétní problémy, někdy dokonce lépe, než bychom to dokázali v reálném světě,“ říká Arnd Sörensen.
Konkrétním příkladem využití metaverza pro společnost SICK mohou být virtuální zákaznická centra, kde se setkáváme se zákazníky nebo potenciálními novými zákazníky: „Zde prezentujeme naše produkty a řešení nebo simulujeme individuální řešení pro příslušného zákazníka – například logistickou aplikaci, ve které se objekty pohybují na montážní lince. Můžeme například ukázat, kde jsou umístěny naše senzory, jaké mají rozměry a kolik jich je pro tuto speciální aplikaci vyžadováno. Naši zákazníci si tak mohou udělat představu o tom, jak vypadá řešení jejich problému.“
Společnost SICK již učinila první krok směrem k průmyslovému metaverzu s aplikací SARA App – což je zkratka pro „SICK Augmented Reality Assistant“ – uvedenou na trh v roce 2022: usnadňuje hledání závad, servis a uvedení do provozu prostřednictvím rozšířené reality propojením dat ze senzorů s reálným světem.
Další krok: použití digitálního dvojčete
V budoucnu bude také možné například setkávat se se zákazníky ve virtuální místnosti, aby si společně prohlédli „digitální dvojče“ skutečného existujícího zařízení a v případě potřeby odstranili nějaký problém. Takový virtuální obraz může mít různé úrovně podrobností: od jednoduchého trojrozměrného modelu až po digitální simulaci skutečných funkcí, mechaniky a elektroniky. „Díky digitálnímu dvojčeti v průmyslovém metaverzu můžeme přesně vidět, zda určité změny nebo úpravy budou v případě problému fungovat i ve skutečnosti,“ říká specialista na virtualizaci, pan Sörensen. „Technologie pro takové aplikace – jak hardware, tak i software – již existují a v současné době se rychle rozvíjejí. Na takové aplikaci pracujeme i pro společnost SICK.“
Povaha spolupráce se zásadně mění
Se všemi výhodami, které nabízí průmyslové metaverzum, se vynořuje obligátní otázka: Bude se v budoucnu vše odehrávat pouze ve virtuálním prostoru, a už ne v reálném světě? Ne tak docela, říká Arnd Sörensen: „Důležité je určit, kdy nám používání průmyslového metaverza skutečně přináší výhody. Existuje mnoho případů, kde nám otevírá fascinující nové možnosti. Existují však i scénáře, kdy je rozhodně lepší setkat se ve skutečnosti. Proto jsem si jistý, že ne všechno se bude v budoucnu odehrávat v metaverzu.“
V úvahu by přicházela i hybridní řešení. Například v našem logistickém technologickém centru v Reute, kde jsou k vidění reálné aplikace. „Někdo z Austrálie by však nemusel chtít absolvovat cestu. Pro něj by byl obraz v průmyslovém metaverzu určitě lepším řešením,“ vysvětluje Arnd Sörensen.
Shrnutí specialisty na virtualizaci odráží fascinaci, kterou tato technologie vyvolává: „Děje se tu toho hodně a jsem si jistý, že se objeví mnoho vynikajících nápadů, jak tyto nové možnosti využít. Jisté je jen jedno: jsme na samém počátku vývoje, který zásadně změní způsob naší práce a spolupráce,“ dodává Arnd Sörensen.