中介軟體和垂直整合的力量:遵循靈活的未來戰略,SICK 早在幾年前就創辦了若干內部初創公司。原理:富有遠見的初創公司管理和與集團現有部門的聯網可產生協同作用。這保證了良好的資訊交換過程。例如,初創公司的員工能夠快速從業務部門獲得回饋,瞭解客戶想要的是哪些新方法。嵌入連通性/中介軟體初創公司後,SICK 實施了越來越多的採用垂直整合方案的專案。
中介軟體和垂直整合讓收貨自動化
數位化並不局限於生產環節。若要在整個供應鏈中使用,需要對物流有新的理解——從採購物流、倉儲物流、生產物流再到配送物流。SICK在紡織品牌製造商的新型配送中心安裝基於RFID的自動化收貨檢查系統,方便了包裹或物流服務提供商的收貨檢查。「為了持續保障高庫存品質,之前在收貨過程中,不僅要掃描和記錄每個包裝單元上的條碼,還要隨機打開幾個包裝,檢查內容物。這十分耗時」,SICK Vertriebs-GmbH 國際大客戶業務經理 Manfred Pierl 說。「由於目前紡織品製造商的幾乎所有產品品類都帶有無線射頻識別標籤,那麼推出基於無線射頻識別的解決方案就是順理成章的事。」
貼近客戶,貼近解決方案
無線射頻識別掃描系統 RFMS Pro 在初次的運行測試中就能以極高的可靠性,檢查包裝盒中所含的產品數量,包括在不打開包裝盒的條件下。「半自動化的額定值與實際值比較就能夠節省大量時間了。但是將無線射頻識別硬體直接整合到製造商的商品管理系統中則能給客戶帶來更高的利益」,SICK 連通性/中間體初創公司團隊的 Manfred Haberer 說。「透過我們的中間體,我們可向紡織品品牌製造商的倉庫管理系統提供商品比較結果。這樣我們就能夠說服物流服務提供者以及製造商採用全自動的收貨解決方案。」
良好的關係是工作的潤滑劑
「我很高興我在專案的早期就聯絡了連通性/中間體初創公司的同事。在客戶方面的專家與初創公司同事的詳細討論中,收貨控制的邊界正在擴展,新的益處不斷增加」,Manfred Pierl 說道。最終實施的方案增加了傳送技術和提取裝置,能夠根據件數和訂貨號檢查結果,全自動提取有錯誤的包裹。現在,能夠即時保障所供應商品的品質,所有的偏差都可以向供應商投訴。這不僅降低了盤存錯誤的折舊成本,而且保障了正確商品的可用性,避免商店的供貨出現錯誤或者延遲。
完美的銜接彌合所有漏洞
「我們的初創公司為業務部提供了全面的支援。例如,我們擬定了問卷,讓業務部的同事即使不是相關領域的專家,也能在一開始就準確地應對客戶的技術問題。我們在一個新的業務領域裡與業務部和專案負責人共同協作。之前,我們通常與軟體整合商合作,現在我們自己就能覆蓋這一領域。而且需求就在那裡。透過我們的客製化整合解決方案,一方面我們能彌補感測器資料獲取與客戶的管理和規劃系統之間的漏洞,另一方面可在軟體解決方案方面建立新的客戶關係」,Manfred Haberer 總結道。從工業 4.0 的角度來看,整合能力和連貫性是未來智慧通信結構的重要特點。