SICK用了75年時間，從一家來自南德地區的德國小型企業成長為擁有10,000多名員工的跨國公司。SICK如何保持全球網路與本地節點之間的平衡？企業全球化對企業文化與價值觀有何影響？企業文化如何推動「內部」全球化？
企業內部的全球化：一起保持獨立
Dec 8, 2021
對SICK公司CEO Mats Gökstorp博士而言，正確保持全球網路與本土意識之間的平衡是確保跨國公司經營成功的先決條件。「作為一家跨國企業，我們的客戶、合作夥伴及員工分別扎根於他們自己的生產基地、市場及區域。在這裏，我們必須平等地對待他們。我們只有採用一種高度分散的組織形式才能實現這種平等。在這樣的組織當中，我們的員工可以不聽命于傳統的總部，獨立採取行動。」
共享價值，求同存異
這位土生土長的瑞典人很早就發現自己適合經營跨國的業務關係。他説起自己是如何在一家位於瑞典林雪平市的初創企業開啟職業生涯的：「在像瑞典這樣的一個小國長大，我們很快就學會了必須將目光放眼全球，探索自己身處的環境之外的事務。瑞典市場對我們當時的解決方案而言還不夠大。因此我們很早就開始到歐美招攬客戶。這樣一來，我們學到了更多東西，找到了新的合作夥伴，擴大了我們的經營規模。所以我早就學會要保持開闊眼界、積極瞭解不同文化、學會理解其他國家的人民，才能在跨國經營中取得成功。」
然而，儘管我們正視存在的差異，仍需要一個具有號召力的共同基礎，將全球化組織的所有成員團結起來。要想在一家擁有各種文化、政治、宗教基礎的跨國企業內部找到一個共同的基礎，就需要建設強大而具有活力的企業文化。「尊重與獨立是SICK秉承的兩項價值，是我們塑造SICK的大集體所不可或缺的。我們尊重企業内部存在的各種差異，我們遍佈全球的各大子公司都非常獨立地開展經營活動。同時，我們不斷努力加強企業員工的集體歸屬感。」
用全球化網路組織取代傳統層級結構
不受地理與組織局限的平等合作方案對傳統層級結構形成了挑戰。「管理一家擁有10,000名員工的企業，始終需要一種特定的基礎架構，並且我們始終需要一種特定形式的層級結構，來管理這個組織。但是我們的管理應當基於專業實力與高效合作，而不是基於傳統的分層級的工作組織。例如，我們會在臨時組建的團隊裏，發揮各自不同的實力、朝著特定的目標開展合作。組成我們團隊的成員可能分佈於聖保羅、明尼阿波利斯、上海、瓦爾德基爾希等地。依靠這種方式，我們從不同的文化、不同的經驗及不同的實力中收獲了各種不同的觀點，它們創造了豐富的附加價值，使我們受益匪淺。我們掌握的知識與實力遍佈全球，並根據專案組建團隊，創造創新的解決方案。我們的同事針對具體任務以網路形式開展合作，不受其通常所屬的組織或單位的限制。完成一項任務後，我們又會在新的團隊中碰面，負責解決新的問題。這就是我設想的在全球化網路組織中開展合作的方式。」
共同的任務：推動世界進步
尊重與獨立是確保這種全球化網路組織正常運作的先決條件，同時，Mats Gökstorp還認為，就共同努力的目標達成共識亦是一項成功因素：「我們的公司創始人Erwin Sick博士提出了「科技造福人類」的説法。我們每天都致力於創造保護人類、為人類減少繁重任務、愛護環境的解決方案。同時，我們將自己掌握的技術全部用於和平用途，拒絕在軍事環境下使用我們的產品。我們是用技術做好事，而且是與我們的合作夥伴及客戶一起，75年來一直如此。這是我們為共同推動世界進步作出的貢獻。」
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